بيان الخصوصية

في سياسة الخصوصية هذه، نصف كيف تقوم Exinity Group ("Exinity”، "نحن"، "إننا") بجمع ومعالجة البيانات الشخصية لعملائها الحاليين والمحتملين. تتكون Exinity من كيانات قانونية مختلفة، ويمكن الاطلاع على تفاصيلها أدناه. تتحكم كل شركة من شركات Exinity في البيانات الشخصية لعملائها وهي مسؤولة عن ضمان استخدامها بشكل عادل وقانوني. تم إصدار سياسة الخصوصية هذه لصالح Exinity ونيابة عنها وكل شركة تابعة لها.

سياسة الخصوصية هذه موجهة إلى الأشخاص القانونيين و / أو الأشخاص الطبيعيين الذين يقدمون بياناتهم الشخصية إلى Exinity و / أو يزورون و / أو يستخدمون مواقع Exinity الإلكترونية ومنصات التداول وتطبيقات البرامج وتطبيقات الهاتف المحمول (بما في ذلك تطبيق Exinity World) ووسائل التواصل الاجتماعي و / أو أو أي خدمات إلكترونية أخرى ("الخدمات الإلكترونية").

في Exinity، نقر بأن سرية وأمان بياناتك الشخصية لهما أهمية قصوى بالنسبة لك، وعليه قمنا بتطوير سياسات وممارسات محددة مصممة لحماية بياناتك الشخصية. تتطلب حماية بياناتك الشخصية، من بين أمور أخرى، إنشاء شركة Exinity للتدابير التقنية والتنظيمية المناسبة كوسيلة لضمان مستوى عالٍ من حماية البيانات.

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم Exinity بمراقبة ومراجعة وتوثيق الامتثال الداخلي لسياسات حماية البيانات ومتطلبات حماية البيانات القانونية المعمول بها، بما في ذلك تشريعات حماية البيانات المحلية. نحن نعمل باستمرار على تعزيز ممارسات حماية البيانات داخل Exinity مثل تعيين المسؤوليات وزيادة الوعي وتدريب الموظفين المشاركين في عمليات معالجة البيانات.

تستند سياسة الخصوصية هذه إلى مبادئ الخصوصية وحماية البيانات المطبقة في البلدان التي نعمل فيها. ستتم مراجعة سياسة الخصوصية هذه و / أو تعديلها من وقت لآخر لتشمل أي التزامات أو ترتيبات جديدة في الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية كوسيلة لضمان الامتثال لأي قوانين ولوائح معمول بها. سيتم إخطارك بأي تعديلات مهمة على سياسة الخصوصية هذه من خلال قناة الاتصال المعتادة.

نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية مع أي بيان خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه لك في مناسبات محددة في عملية جمع بياناتك الشخصية أو معالجتها. من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه حتى تكون على دراية كاملة بجميع الخدمات اللوجستية المتعلقة ببياناتك الشخصية. تكمل سياسة الخصوصية هذه جميع الإشعارات الأخرى التي قد نقدمها لك من وقت لآخر وليس المقصود منها تجاوزها.

Exinity مسؤولة عن جمع بياناتك الشخصية بالطريقة الموضحة هنا.

تشمل Exinity:

• Exinity Limited (الطابق الخامس، برج NEX، شارع دو سافوار، سايبرسيتي، 72201 إبيني، جمهورية موريشيوس)؛
• Exinity ME Ltd (16-104 برج الختم، مربعة سوق أبو ظبي العالمي ADGM، جزيرة الماريه، أبو ظبي)؛
• Exinity UK Ltd (شارع 1، سانت كاثرين، لندن، إنجلترا E1W 1UN)؛
• Exinity Capital East Africa Ltd (كيغانجو هاوس، شارع روز، ص. ب 50719. 0200 سيتي سكوير نيروبي، منطقة ويستلاندز كيليماني، كينيا)؛

والشركات التابعة لها ومقدميها الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية للعملاء ("كيانات Exinity").

سيتم التحكم في بياناتك الشخصية بواسطة كيان Exinity ذي الصلة الذي يقدم خدمات لك أو يتواصل معك إلكترونياً.

سيتم التحكم في بياناتك الشخصية بواسطة كيان Exinity ذي الصلة الذي يقدم خدمات لك أو يتواصل معك إلكترونياً. في بعض الحالات، سيتم التحكم في بياناتك الشخصية أو تبادلها بين كيانات Exinity أو غيرها من معالجات البيانات خارج Exinity التي تكشف لها كيانات Exinity عن بياناتك الشخصية شريطة أن تنفذ معالجات البيانات هذه التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان سلامة البيانات الشخصية.

يجب إرسال أي استفسارات بخصوص استخدام بياناتك الشخصية إلى [email protected].

تشمل البيانات الشخصية جميع المعلومات التي يمكن التعرف عليها من خلال الفرد ولا تتضمن أي بيانات تم حذف الهوية منها (أي البيانات المجهولة).

عند التسجيل في Exinity، من الضروري أن نجمع بياناتك الشخصية من أجل الامتثال للالتزامات التنظيمية مثل KYC ("اعرف عميلك") والمتطلبات التنظيمية الأخرى. من خلال فهم خلفيتك واحتياجاتك، يمكننا التعامل معك بإنصاف، وتزويدك بالخدمات التي تتوافق مع متطلباتك على أفضل وجه، ونقدم لك المعلومات المناسبة وذات الصلة، ونحلل سلوكك، ونعالج طلباتك بطريقة عادلة وفعالة.

سنقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية التي قمنا بتجميعها معاً على النحو التالي:

• بيانات الهوية الاسم الأول، اسم العائلة، الاسم الأوسط، إثبات الهوية ورمز أو رقم التعريف الشخصي، اسم المستخدم أو المعرف المماثل، الحالة الاجتماعية، المسمى الوظيفي، تاريخ ومكان الميلاد، الجنس، الأهلية القانونية، بلد الإقامة، الجنسية والمواطنة والمكان (الشارع، المدينة، البلد، الرمز البريدي). يتضمن ذلك أيضاً بيانات مستند الهوية مثل نوع المستند، بلد الإصدار، الرقم، تاريخ انتهاء الصلاحية، وأكواد MRZ (المنطقة المقروءة آلياً)، والمعلومات المضمنة في الباركود للمستند (قد تختلف اعتماداً على المستند) وميزات الأمان.
• بيانات صورة الوجه صور للوجه (بما في ذلك صور السيلفي) وصورة أو مسح ضوئي للوجه على مستند التعريف ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية التي تؤكد حيوية وجهك وأن وثيقة هوية معينة مقدمة بواسطتك بصفتك مالكها الشرعي.
• البيانات البيومترية: ملامح الوجه.
• بيانات الاتصال عنوان الإقامة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم (أرقام) الهاتف وإثبات العنوان.
• البيانات المهنية مستوى التعليم، المهنة، اسم صاحب العمل، خبرة العمل، الوعي المالي، الخبرة التداولية.
• بيانات التفاصيل المصرفية اسم حامل البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، أول 6 وآخر 4 أرقام من رقم البطاقة، البيانات المستخرجة من المستندات المقدمة كدليل على مصدر الأموال / الثروة.
• البيانات الضريبية تشمل على سبيل المثال لا الحصر الدخل السنوي وصافي القيمة ومصدر الأموال ودوران الحساب المتوقع والحساب المصرفي والكشوف المصرفية وتفاصيل بطاقات الدفع والنسخ ومعلومات المحفظة الإلكترونية.
• البيانات المالية: مثل الدخل السنوي، صافي الثروة، مصدر الأموال، معدل دوران الحساب المتوقع، الحساب المصرفي، كشوف الحسابات المصرفية، تفاصيل ونسخ بطاقات الدفع، معلومات المحفظة الإلكترونية.
• بيانات المعاملات: مثل التفاصيل المتعلقة بالمدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا، وطرق الإيداع، والغرض من المعاملات معنا.
• بيانات الملف الشخصي تشمل على سبيل المثال لا الحصر اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها واهتماماتك وتفضيلاتك وردود الفعل وردود الاستبيان.
• البيانات الفنية: معلومات تتعلق بالتاريخ والوقت والنشاط في الخدمات الإلكترونية وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) واسم النطاق وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وخصائص البرامج والأجهزة (اسم الكاميرا ونوعها) إعدادات المنطقة الزمنية والموقع الجغرافي العام، أنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراته ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقع Exinity على الويب والخدمات الإلكترونية.
• البيانات ذات الصلة المتاحة للجمهور: معلومات تتعلق بشخص ما على أنه شخص سياسي مكشوف (PEP) أو يتم إدراجه في قوائم العقوبات.
• بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها واهتماماتك وتفضيلاتك وتعليقاتك وإجابات الاستبيانات والطلبات والتقارير.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقع Exinity الإلكتروني ومنتجاته وخدماته.
• البيانات الإحصائية أو الديموغرافية: البيانات غير الشخصية التي قد تكون مشتقة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية لأغراض القانون على هذا النحو لأنها لا تكشف بشكل مباشر أو غير مباشر عن هويتك بأي شكل من الأشكال. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى موقع ويب معين والخدمات الإلكترونية. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات غير الشخصية المجمعة مع بياناتك الشخصية بطريقة تحدد هويتك، إما بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
• بيانات التسويق والاتصالات: مثل تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا ومن أي شركات خارجية نيابة عنا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

قد نقوم أيضاً بجمع وتخزين واستخدام معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية الخاصة بك، وهي بيانات شخصية حساسة.

يمكن معالجة البيانات الشخصية عن طريق الاستخراج الآلي للنص، والتحقق من الأصالة / الصلاحية وغيرها من الطرق الأخرى للمعالجة الآلية للصور والنسخ الممسوحة ضوئياً من المستندات. تغطي معالجة البيانات الأنشطة التالية: التجميع، التسجيل، التنظيم، الهيكلة، التخزين، التكيف أو التغيير، الاسترجاع، التشاور، الاستخدام، الكشف عن طريق الإرسال إلى كيانات Exinity و / أو معالجات البيانات الأخرى، النشر أو الإتاحة بطريقة أخرى لأداء المهمة المنفذة للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية، النقل (بما في ذلك النقل عبر الحدود، عند الضرورة)، والمواءمة أو الدمج، والتقييد، والمسح والتدمير. قد يتم التحقق من البيانات الشخصية في قواعد بيانات متعددة.

نحن نستخدم طرق مختلفة لجمع بياناتك الشخصية مثل:

• التفاعلات المباشرة يمكنك تزويدنا بهويتك وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق ملء استمارات التسجيل المطلوبة في موقع Exinity الإلكتروني أو الخدمات الإلكترونية أو من خلال التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات الشخصية التي تزودنا بها عند:

• التقدم بطلب للحصول على خدماتنا الإلكترونية؛

• تقديم طلب بموجب الاتفاقيات التشغيلية؛

• إنشاء حساب على موقع Exinity الإلكتروني، من خلال الخدمات الإلكترونية أو استخدام أي من تطبيقات Exinity؛

• تقديم نتيجة للمعاملات التي تجريها من خلال أنظمة Exinity أو فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها Exinity؛

• الاشتراك في منشوراتنا.

• طلب إرسال مواد تسويقية إليك؛

• دخول مسابقة أو ترقية أو استطلاع؛

• أخبارنا عن انطباعك.

• التقنيات الآلية أو التفاعلات. أثناء تفاعلك مع خدماتنا الإلكترونية، قد نجمع تلقائياً بيانات فنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط(لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا) وسجّلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى.

• أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية مختلفة ومصادر عامة على النحو المبين أدناه:

• البيانات الفنية من موفري التحليلات مثل [Google]؛

• بيانات الاتصال والبيانات المالية والمعاملات من مزودي خدمات الدفع؛

• بيانات الهوية والاتصال من مصادر فردية ومتاحة للجمهور، مثل مسجل الشركات، و WorldCheck، و Thomson Reuters، وأي وكالات إبلاغ للمستهلكين؛ إلخ

نقوم أيضاً بمعالجة البيانات الشخصية التي ننتجهافي سياق تزويدك بخدماتنا مثل بيانات المعاملات.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية ("الأغراض المسموح بها")، بناء على الأسس القانونية التالية:

للدخول في أو تنفيذ تعهداتنا التعاقدية

• لتوفير الخدمات الإلكترونية لك وفقاً للاتفاقية (الاتفاقيات) التي قد تكون لديك معنا،

• للتعامل مع أي طلبات أو استفسارات قد تكون لديكم؛

للامتثال لالتزاماتنا القانونية

• للامتثال لأي قوانين معمول بها في أي بلد نعمل فيه وأنت تقيم فيه؛

• لأغراض منع وكشف غسل الأموال والإرهاب والاحتيال أو غيرها من الجرائم و / أو إساءة استخدام الخدمات الإلكترونية؛

• للامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو جودة متطلبات الممارسات، وحفظ السجلات وإجراءات الامتثال، والوفاء بالتزاماتنا بموجب أي اتفاقية إبلاغ مبرمة مع أي سلطة ضريبية أو خدمات الإيرادات من وقت لآخر.

في سبيل تحقيق مصالحنا المشروعة

• لإجراءاتنا الإدارية والتشغيلية.

• للأغراض الإحصائية ولأبحاث السوق وتحليل المنتجات ولتطوير خدماتنا الإلكترونية وتحسينها؛

• لتنفيذ ومراقبة وتحليل أعمالنا أو عملياتنا بما في ذلك الأنشطة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه؛

• لفرض أو تطبيق أي اتفاقية و / أو لحماية ممتلكاتنا أو حقوقنا (أو حقوق الآخرين) والدفاع عن أي مطالبة محتملة.

لأغراض التسويق بموافقتك

قد نقوم أيضاً بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية (بعد الحصول على موافقتك الصريحة حيثما كان ذلك مطلوباً قانونياً) وفقاً لتفضيلاتك:

• للتواصل معك من خلال القنوات التي وافقت عليها لاطلاعك على آخر التطورات والإعلانات وغيرها من المعلومات حول خدمات Exinity ومنتجاتها وتقنياتها؛

• لإجراء استطلاعات الرأي للعملاء أو حملات التسويق أو تحليل السوق أو الأنشطة الترويجية.

• لتحليل سلوكك وجمع معلومات حول تفضيلاتك، لإنشاء ملف تعريف مستخدم لتخصيص وتعزيز جودة اتصالاتنا وتفاعلنا معك (على سبيل المثال، عن طريق تتبع الرسائل الإخبارية أو تحليلات الموقع)؛

• لإجراء المراقبة من قبلنا أو من قبل أي شخص آخر نيابة عنا باستخدام طرق مختلفة، بما في ذلك:
  
      (ط)استخدام أدوات المراقبة الآلية "الذكية"؛ أو
      (2) من خلال المراقبة العشوائية للأنظمة، على سبيل المثال بشكل منهجي عبر أدوات تسجيل الاتصالات الإلكترونية؛
      (3) مراقبة محددة للأنظمة على سبيل المثال فيما يتعلق بالتحقيقات أو الطلبات التنظيمية أو طلبات الوصول الموضوعية أو التقاضي أو التحكيم أو الوساطة أو؛
      (4) أدوات تتبع البيانات وتجميعها وتحليلها التي تسحب البيانات من مصادر بيانات متباينة مختلفة لرسم الروابط و / أو اكتشاف الأنماط السلوكية أو التفاعلات أو التفضيلات للتحليل (بما في ذلك التحليل التنبئي)؛ و / أو
      (5) استخدام تكنولوجيا مراقبة أخرى مماثلة قد تصبح متاحة من وقت لآخر؛

حيثما كان ذلك مطلوباً قانونياً، لن نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ أي قرارات آلية تؤثر عليك أو إنشاء ملفات تعريف بخلاف ما هو مذكور أعلاه.

سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التي نجمعها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي والقانون (وفي هذه الحالة، معرفتك أو موافقتك على استخدامها غير مطلوب). إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية تحديد توافق السبب والغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا. على [email protected] إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وفقاً لذلك ونوضّح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

قد نشارك بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية بين كيانات Exinity على أساس سري على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به أو عند الاقتضاء لغرض تقديم المنتجات أو الخدمات وللأغراض الإدارية والفوترة وغيرها من الأغراض التجارية أو الإضافية. يمكن العثور على قائمة بكيانات Exinity والبلدان التي يقع فيها كل منها في القسم 2 من سياسة الخصوصية هذه.

قد نوجّه معالجات البيانات الأخرى خارج Exinity لمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المسموح بها نيابة عنا ووفقاً لتعليماتنا. شريطة أن يقوم معالجو البيانات بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان سلامة البيانات الشخصية. تطلب Exinity من مزودي الخدمة هؤلاء الدخول في اتفاقيات ذات صلة مع Exinity على هذا النحو قد تكون مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها التي تحكم استخدام أي معلومات يتلقونها منا. تحظر هذه الاتفاقيات على مزود الخدمة استخدام معلومات عملاء Exinity بخلاف الأغراض التي تم توفيرها أو الكشف عنها من أجلها. عند الاقتضاء بموجب التشريع المعمول به، ستحتفظ Exinity بالسيطرة على بياناتك الشخصية وتظل مسؤولة عنها وتستخدم الضمانات المناسبة لضمان سلامة وأمن بياناتك الشخصية عند إشراك مزودي الخدمة.

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التي تقدم خدمات في مجالات منع الاحتيال والجريمة ومع الشركات التي تقدم خدمات مماثلة، بما في ذلك المؤسسات المالية مثل الوكالات المرجعية الائتمانية والهيئات التنظيمية.

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التي تقدم خدمات في مجالات تكنولوجيا المعلومات وإدارة منصات التداول وترجمة المستندات ودعم العملاء وخدمات التسويق والترويج لخدماتنا ومنتجاتنا والتدقيق الخارجي والداخلي والتخزين السحابي وخدمات الدفع والبنوك.

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية قد نختار لها بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا أو كيانات Exinity؛ بالإضافة إلى ذلك، قد نسعى للحصول على أعمال أخرى أو الاندماج معها.

قد نفصح عن معلومات عنك لأي جهة إيداع أو بورصة أو نظام مقاصّة أو تسوية أو مراقب الحساب أو مشارك آخر في النظام ذي الصلة، إلى الأطراف المقابلة والتجار وأمناء الحفظ والوسطاء وغيرهم حيث يكون الإفصاح مقصوداً بشكل معقول لغرض التنفيذ والإدارة أو الإبلاغ عن المعاملات فيما يتعلق بتقديم خدماتنا أو إقامة علاقة بهدف مثل هذه المعاملات.

تماشياً مع القانون المعمول به، قد نشارك بياناتك الشخصية مع المحاكم أو سلطات إنفاذ القانون أو المنظمين أو المحامين أو أطراف أخرى لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبة قانونية أو منصفة أو لأغراض عملية تسوية نزاع بديلة.

بشكل عام، لن نكشف عن بياناتك الشخصية إلا عندما توجهنا أو تفوضنا للقيام بذلك، عندما يُسمح لنا بذلك أو يُطلب منا ذلك بموجب القانون المعمول به أو طلب قضائي أو رسمي للقيام بذلك، أو عند الاقتضاء للتحقيق في الأنشطة الاحتيالية أو الإجرامية الفعلية أو المشتبه بها.

توجد بعض كيانات Exinity ومعالجات البيانات الأخرى خارج بلدك، لذا قد تتضمن معالجة بياناتك الشخصية نقل البيانات عبر الحدود للأغراض المسموح بها.

عندما ننقل بياناتك الشخصية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الضمانات التالية على الأقل:

• سننقل بياناتك الشخصية فقط إلى البلدان التي يُنظر إليها على أنها توفر مستوى مناسباً من الحماية للبيانات الشخصية؛
• في حالة عدم وجود مستوى كافٍ من الحماية، سننقل بياناتك الشخصية بشرط أن تكون إحدى الضمانات القانونية سارية، وإذا كانت البلدان توفر مستوى مناسباً من الحماية للبيانات الشخصية، لذلك قمنا بوضع آليات مناسبة لنقل البيانات لضمان حماية البيانات الشخصية.

يرجى الاتصال بنا عبر [email protected] إذا كنت تريد مزيداً من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية.

وضعت Exinity تدابير أمنية مناسبة لحماية أمن البيانات الشخصية لعملائها ومنع أي معالجة غير مصّرح بها أو غير قانونية أو فقدان أو إتلاف أو تغيير أو إفشاء أو إتلاف لبيانات العملاء الشخصية. تنفذ Exinity التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة مثل تشفير حركة مرور الشبكة، وإخفاء الهوية، وتشفير البيانات، والمصادقة الثنائية، وإجراءات إدارة الوصول، والترميز، وسياسة المكتب النظيف، واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، وتقييم مخاطر أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وفصل الوصول المادي والمنطقي، معالجة في حالة وجود سياسة خرق للبيانات الشخصية وما إلى ذلك. تقيّد Exinity الوصول إلى البيانات الشخصية للعملاء إلى الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفته، ومعالجة البيانات الشخصية للعملاء فقط بناءً على تعليمات Exinity ويخضعون إلى واجب السرية.

نحن نقوم بتسجيل ومراقبة ومعالجة أي اتصالات بينك وبين كيانات Exinity من خلال الفاكس والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الإلكترونية، سواء تم البدء بها بواسطة Exinity أو الكيان أو بواسطتك، حتى إذا لم تؤد هذه الاتصالات إلى إبرام أي ترتيبات أو معاملات. قد يتم تسجيل محتوى أي اتصالات شخصية معك بالدقائق أو الملاحظات. يمكن تقديم أي من هذه السجلات لك عند الطلب بنفس اللغة المستخدمة لتقديم الخدمات الإلكترونية لك.

إلى متى سوف تستخدمون بياناتي الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جمعنا هذه البيانات من أجلها، بما فيها لأغراض استيفاء أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات الإبلاغ.

من أجل تحديد فترة الاحتفاظ المناسبة لبياناتك الشخصية، نعتبر، من بين أمور أخرى، أي فترات احتفاظ قانونية أو تنظيمية، والمبلغ والطبيعة والحساسية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرّح به أو الإفصاح، والأغراض التي نعالجها من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، أو المتطلبات القانونية المعمول بها، إلخ.

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، يمكنك:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها وأن تتحقق من أننا نعالج هذه المعلومات بشكل قانوني.

• طلب تصحيح للمعلومات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها. يتيح لك ذلك تصحيح أي معلومات نحتفظ بها عنك تكون غير مكتملة أو غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتك الشخصية. تخضع للقوانين واللوائح المعمول بها عبر تطبيق Exinity World أو التواصل معنا عبر [email protected] . ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائماً من الامتثال لطلبك لإزالة بياناتك الشخصية لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إخطارك بها، إن أمكن، في وقت طلبك للإزالة. على سبيل المثال، تلتزم كيانات Exinity، وهي شركات خاضعة للتنظيم، بتخزين بيانات شخصية معينة ذات صلة باستخدامك للخدمات الإلكترونية لفترات طويلة من الوقت. ستخضع أي بيانات شخصية يتم الاحتفاظ بها بموجب هذه المتطلبات التنظيمية لقواعد سياسة الخصوصية هذه.

• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على الحقوق والحريات الأساسية. يحق لك أيضاً الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباباً مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

• طلب تقييد بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على الحقوق والحريات الأساسية. يحق لك أيضاً الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباباً مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

• الاعتراض على نقل بياناتك الشخصية بما في ذلك الحق في الاعتراض على إشراك أي معالجات للبيانات خارج كيانات Exinity لمعالجة بياناتك الشخصية.

• الاعتراض على الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية / التنميط.

• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من تزويدنا بطلب مبرر لتعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوه؛ (ج) عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) الاعتراض على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.

• الحق في سحب الموافقة عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنخبرك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

• يسمح لك الحق في إمكانية نقل البيانات بالحصول على بياناتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة عبر خدمات مختلفة. يتيح لك نقل البيانات الشخصية أو نسخها أو نقلها بسهولة منا إلى مزود خدمة آخر بطريقة آمنة ومأمونة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] ، ما لم يُذكر خلاف ذلك أعلاه. لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى. ومع ذلك، قد نفرض رسوماً معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكرراً أو مفرطاً. بدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى. هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك لطلب معلومات تتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص أو إذا قدمت عدداً من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخطرك وأي جهة تنظيمية معمول بها بأي خرق حيث يُطلب منا قانوناً القيام بذلك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع خرق البيانات، فيرجى الاتصال بنا. عبر [email protected]

إذا كانت لديك أي أسئلة لم يتم تناولها في سياسة الخصوصية هذه، أو أي مخاوف أخرى تتعلق باستخدام بياناتك الشخصية أو أي شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه وحول استخدام بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المتاح على موقعنا أو أرسل بريد إلكتروني إلى [email protected].

إذا لم يتم حل شكواك أو مخاوفك، فيمكنك الاتصال بمكتب هيئة حماية البيانات في بلدك الأصلي أو البلد الذي سجلت فيه كيانات Exinity عبر موقع الويب الخاص بهم.